עשרות בניינים באזור המרכז אינם טועים, חברת קוברה הוקמה לפני 14 שנים במטרה לתת שירות מקצועי ואמין בתחום אחזקה וניהול של מבנים קטנים וגדולים.
החברה היא חברה משפחתית המנוהלת ע"י חיים ודניאל לוי שמלווים את הצוותים בשטח בכל שעות היום (והלילה).
"קוברה אחזקות" מתמחה במתן שירותי ניהול בניינים הכוללים ניהול, אחזקה וניקיון בניינים בראשון לציון, בת-ים, חולון ורחובות.
הצוותים המקצועיים של "קוברה אחזקות " דואגים לכל הצרכים השוטפים של הבניין.
ומעבר לכך – 24 שעות ביממה.
לצוות של קוברה יש ניסיון וידע רב בתחומים שונים:
- שירותי ניקיון בפיקוח צמוד וחומרים באיכות הכי טובה הקיימים בשוק
- גינון ברמה הגבוהה ביותר עם חברות גינון מקצועיות ואמינות שנותנים תוכנית לתקופה ארוכה קדימה.
- אחזקה ובטיחות מעליות ללא פשרות דרך חברות גדולות שיש להם שירות ללא תחרות
- ביטוחים המותאמים לצורכי הדיירים ומערכות הבניין .דרך חברות ביטוח בעלי שירות וכיסוי הטובים בארץ.
- תיקוני חשמל רק עם חשמלאי מוסמך וחלקים באיכות הכי גבוהה שיש.
- מערכת גילוי אש-עשן שנדבקות על פי התקן ומתוחזקות על ידי טכנאי מוסמך.
- גביית מסי ועד הבית בכל האמצעים הקיימים בשוק דרך חברת גבייה BLINLK הסבר בהמשך.
- תיקוני אינסטלציה על ידי אינסטלטורים מנוסים, ישרים ומקצועיים בלבד!
- טיפול במערכת תקשורת ואינטרקום עם טכנאים מנוסים ומקצועיים שלא מחפשים להחליף אלא לתקן.
- טיפול ותחזוק מערכת סולרית שתספק מספיק מים חמים במדינה שיש שמש כמעט בכל יום.
- ניקוי וטיהור בזמן של מאגרי המים עם אנשי מקצוע שיש להם הכשרה ומוסמכים לנקות מאגרי מים שמספקות מים לשתייה, בישול וניקיון.
- הדברה עם מדביר מוסמך בחומריפ ידודיתיים לסביבה שמאושרים על ידי משרד איכות הסביבה.
- איטום הגג על ידי חברה וותיקה בעלת ניסיון של 30 שנה בתחום.
- אחזקת גנרטורים על ידי טכנאי מוסמך ובדיקות שגרתיות.
- יעוץ משפטי על ידי עורך דין שמתמחה בדיני מקרקעין.
- ועוד…
ניסיון וידע אלו בנוסף לקשרים רבים יכולים לתת ערך מוסף לבניין שבא לידי ביטוי במחירי עבודות וספקים במחירים מוזלים, טיפול מונע החוסך כסף רב, ורמת שירות ותחזוקה גבוהים.
אנו משקיעים זמן רב לטיפול יסודי בכל בניין על מנת שייראה טוב וישביע את רצון דייריו.
מנהלי החברה מצויים תמיד בשטח, ומספקים מענה ופתרונות מידיים לכל נושא ובעיה.
צוותי הניקיון והתחזוקה של קוברה נבחרים בקפידה, ומשולבים באתרים השונים בהתאמה מלאה לדרישות הלקוח.
למה לבחור דווקא בנו:
לפני שנים רבות אחרי קצונה בצבא נסעתי לטיול בארה"ב והחלטתי להשתקע שם. עבדתי מס שנים כמנהל תחזוקה בחברת ניהול גדולה במרכז פלורידה. עברתי קורסים רבים מטעם החברה והכשרה נדרשת כדי לעסוק במקצוע.
כשחזרתי לארץ וראיתי שאין באזור ראשון לציון חברה מקצועית אמתית, החלטתי לרכוש חברה קטנה לאבא שלי ולעזור לו במשרה חלקית. לימדתי אותו כל מה שלמדתי בארה"ב
לקח זמן להבין את ההבדלים של נותני השירות והלקוחות מסוג אחר.
העסק צמח והתחלנו לקבל בניינים מפה לאוזן. התפזרנו במס רב של ערים ולאחר תקופה ארוכה הבנו שאי אפשר למצוא מנהלים טובים בתחום והלקוחות לא מקבלים את השירות הראוי שהם שילמו עליו. ולכן החלטנו לצמצם ולהתמקד רק בראשון לציון והסביבה. אזור מגורנו.
לאחרונה, ולצערנו, אנו עדים לתופעה בה כל מנקה או כל גנן לשעבר (לא להעליב), פותח לעצמו חברת ניהול ונאלץ לסגור אותה אחרי שנה. זאת לאחר שחוסר הניסיון, חוסר ההבנה והשימוש באנשי מקצוע לא מוכחים פגע בבניין שחתם איתו חוזה ונתן בו את אמונו.
השאלות החשובות שצריך לשאול את חברת הניהול הם: כמן זמן הוא באמת בתחום? אם הוא מבין במערכות השונות של הבניין?! האם יש לו גב כלכלי לשלם את חשבונות הבניין!? האם יש לו ניסיון ניהולי!? או ניסיון בגבייה של כספים ואפשרות להוריד מחירים לאנשי מקצוע!? האם הוא בקיע בחוקי המקרקעין שצריך לייעץ לדיירים? האם הוא חברה בע"מ ללא אחריות שרק מעביר עבודות הלאה ומנסה להרוויח עמלה?! האם בעל החברה הוא פושט רגל סידרתי שפותח חברות כל כמה שנים ועושק דיירים מכספם?! אלה דברים שצריכים וחייבים לבדוק.
דיירים, אתם מפקידים בידי משהו זר, חברה למטרת רווח, מערכות יקרות ותקציב של עשרות אלפי שקלים בשנה. תעשו קצת בדיקות לפני.
חברתנו היא "עוסק מורשה", מה שאומר שהאחריות נופלת עלינו בכל בעיה ולכן אף פעם לא נגיע למצב הזה. זאת הסיבה שהחברה קיימת כבר 14 שנה עם מאות לקוחות שעבדנו או עובדים אתנו בממוצע של 8 שנים לבניין. כלומר יש סיבה לחידוש החוזה כל שנה. בעיקר כי מרוצים מאתנו. אפילו שיש סעיף הפסקת התקשרות של 30 יום בלבד. שבמקרים נדירים אם נפרדים, עושים את זה בכבוד הדדי.
עוד נתון שמפריד בנינו לבין כל חברה אחרת בארץ, הוא נושא "שירות התיקונים" שנותנת כל חברת ניהול. יש רבים שאומרים שאנו טועים טעות מרה, מכוון שאצלנו, בהבדל לחברות אחרות, שאולי המחיר שלהם קצת יותר זול, אנו לא רוצים לקחת יותר כסף מלבד התשלום
החודשי. בעוד שחברות אחרות רוצות להגדיל לעצמם את התשלום החודשי. ולכן גם לעיתים קרובות מציעים מחיר נמוך חודשי שאינו הגיוני.
אצלנו אין מגבלת סכום כספי, חלקים, מס תקלות/שברים/בלאי שיש לתקן בבניין. לא יומית! לא חודשית! ולא שנתית!
אנסה להסביר: בכל הצעת מחיר שקיבלתם/תקבלו מחברות אחרות, יופיעו באותיות קטנות או בכוכבית, מגבלות מסוימות בעיקר בסכום לגבי הקצבת תיקונים בבניין. מגבלה חודשית או רבעונית. חברת הניהול תבוא אליכם כל חודשיים בערך ותבקש תוספת על התיקונים שהם עשו בבניין, כי זה עבר את המגבלה החודשית. או שהמגבלה היא שזה לא היה כולל חלקים ואז תיקח סכום מגוחך על חלק מסוים כמו משאבה שעולה 700 שקל ויגידו לכם שהיא עלתה 2000 ₪.
אצלנו זה פשוט לא יקרה! מלבד מקרים מאוד חריגים, כמו תיקונים גדולים מאוד וחריגים שגם בהם נשתתף ונשיג לכם את המחיר הזול ביותר. למה? כי אנו חברה גדולה שמעסיקה מס רב של אנשי מקצוע ואנו משלמים להם עשרות אלפי שקלים בשנה. ולכן עלות עבודה וחלקים בשבילנו יכולה להיות זולה משמעותית. ואת ההנחה אנו מעבירים לכם! לא מנסים לגזור קופון עליכם.
אנו מכסים ומטפלים כל תיקון (שקרה בבניין מהיום שנכנסנו) בבניין כפי שכתוב בחוזה. ואם זה משהו בטיחותי, על אחת כמה וכמה. ותמיד בשקיפות מלאה.
בעוד שחברות אחרות רק רוצות להרוויח יותר על חשבונכם בכל חודש, אצלנו הרווח המינימלי
מספק אותנו. בגלל שיש לנו מס רב של בניינים, וכולם מרוכזים באזורים מסוימים, ומכוון שאנו מסתכלים לטווח הארוך וזה עובד לנו. עובדה. עשרות בניינים מחדשים אתנו חוזה בכל שנה בממוצע של 7 שנים לבניין.
אנו מודעים לכך שיהיו חודשים שנפסיד באותו החודש (או חודשים) בגלל "שירות התיקונים" ללא הגבלה. וזה מקובל עלינו. כי אנו מסתכלים לטווח הארוך.
מניסיון רב, הבנו בתחילת דרכנו, שלדרוש עוד כסף בנוסף לתשלום החודשי הגבוה, יוצר התמרמרות בין הדיירים. בעיקר אלה שהתשלום החודשי כבר כבד להם בכל מקרה.
לאחרונה אני שומע שחברות אחרות מציעות סוג של "חסכון" בצד שהם כביכול שומרים לדיירי הבניין. נו באמת!? אתם באמת מאמינים לזה? הכי קל זה להגיד שהחלפנו 7 מנורות, מנעול חשמלי ופתחנו סתימה בחודש שעבר, ולכן "מצטערים" אבל לא נישאר לכם "חסכון".
או שמעלים את מחיר המשאבה שהוחלפה בטענה שהיא גרמנית ולא סינית. משהו בדק שהמשאבה באמת גרמנית?
סבתא שלי ז"ל הייתה אומרת: אי אפשר לתת לחתול לשמור על השמנת. ושזול בסופו של דבר יקר בסוף.
אם אתם רוצים "חסכון", אל תתנו אותו לחברת הניהול, עם כל הכבוד, תגבו יותר כסף ותשמרו בחשבון שלכם להחלטות משותפות לגבי מה לעשות עם הכסף.
אז מה עושים אצלנו? כאשר יש פרויקט/שיפוץ או בעיה שאינה מכוסה על ידי חברתנו. ואין כמעט. אנו פשוט מעדכנים את הדיירים בעלויות, מציגים הצעות מחיר ואוספים את הכסף דרך חברת הגבייה בלינק(ראה סעיף הבא).
בנוסף לגביית דמי הניהול באופן ידני ואישי, חברתנו עובדת כבר תקופה ארוכה עם חברת גבייה בשם Bllink
בלינק | Bllink הוא הארנק הדיגיטלי של הבניין, באמצעות בלינק ניתן לבצע את תשלומי הניהול ואחזקה במהירות ובקלות.
1.תשלום בכרטיס אשראי ללא תפיסת מסגרת
2.תשלום בהוראת קבע בנקאית
דרך בלינק תוכלו לקבל:
– אישורי תשלום ישירות למייל
– תזכורת ווטסאפ/טקסט למניעת חוב
– פריסת חוב לתשלומים
בכל פרויקט שתרצו או מקרה חריג כמו שיפוץ, אנו נשתמש בכוח וקשרים שיש לנו מול חברות גדולות, כמו למשל חברת מעליות שיש לנו עשרות מעליות איתם, ונשתמש בכוח הזה על מנת שלא יחייבו אתכם כלל בחלק שאינו מבוטח. או בעלות סמלית של העבודה או של החלק.
אצלנו תראו את בעלי החברה מס פעמים בשבוע בבניין מבצעים בעצמם חלק מהעבודות או/ו מפקחים על אנשי המקצוע שנבחרו בקפידה במשך שנים רבות לאמינות ומקצועיות ללא פשרה!
אבל אל תאמינו לנו, אנו מייעצים לכם (אתנו או כל חברת ניהול אחרת) לבקר בבניינים שחברתנו מנהלת.
נשמח לספק לכם מס רב של טלפונים וכתובות קרובות אליכם כדי שתוכלו לבקר ולשוחח עם הנציגים לבדכם על מנת לשאול על דעתם לגבינו.
אנא הרגישו חופשי ליצור אתנו קשר בכל זמן ואם תרצו נשמח להגיע, ללא שום התחייבות, לפגישת ועד/דיירים כדי להסביר לדיירים על תפקידה של חברת אחזקה. הכימיה מבחינתנו מול הדיירים ו/או נציגי הבניין חשובה לנו מאוד.
בברכה ובכבוד רב,
חיים ודניאל לוי