1. קיבלתי לידי את הדירה מהקבלן. יש לי ביטוח מבנה רק בבנק למשכנתאות, כפי שדרש הבנק, אולם איני יודע בוודאות אם אני מבוטח לכל צרה שלא תבוא, ואם בכל מקרה של נזק אקבל מספיק כסף כדי לחזור לדירה. הפיצוי שמתקבל מחברת הביטוח משמש לשיקום המבנה ולהחזרתו למצבו ערב קרות הנזק. בכל מקרה, כדאי לבדוק אם סכום הביטוח תואם את עלות הבנייה של דירתך (את שטח הדיר ברוטו יש להכפיל בכ 3,800 שקל). אם סכום הביטוח קטן מהעלות האמיתית, רצוי להתאים את הסכום לערכת הריאלי. באשר לביטוח התכולה, הבנק לא כולל את התכולה בביטוח המשכנתה. עליך לפנות לסוכן ביטוח ולבקש הצעת מחיר לביטוח התכולה. כמו כן, כדאי לבדוק אפשרות לבצע את ביטוח המבנה והתכולה באותה חברת ביטוח כדי לפנות לגורם אחד במקרה הצורך. אם החלטת לבטח את המבנה ואת התכולה באותה חברה, רק לאחר תחילת הביטוח יש לבטל את ביטוח המשכנתה בבנק ולהעביר לבנק הממשכן סעיף שיעבוד לטובתו, כדי שלא תחוייב בגין ביטוח המבנה אצל חברת הביטוח המבטחת את בנק המשכנתאות. 2. זה מספר שנים הדירה שאנו גרים בה בשכירות (כבר 14 שנה) סובלת מרטיבות המתפשטת על קירות הבית. בעל הנכס הפעיל את חברת הביטוח לשם ביצוע התיקון, אולם הסיפור חזר על עצמו די מהר. בהתייעצות עם בעל מקצוע פרטי נאמר לי שצריך להרים שטח גדול של ריצוף ולשאת בהוצאה לא מבוטלת. השאלה היא אילו זכויות יש לנו, אם בכלל, כ "דיירים ותיקים" והאם ניתן לדרוש בתוקף את התיקון המקיף. החובה לתיקון המפגע חלה על בעל הנכס, שאינו יכול להסתתר מאחורי חברת הביטוח. שלחו אליו מכתב רשום, וציינו את המפגע ואת בקשתכך לתיקונו. בנוסף, ציינו שאם המפגע לא יתוקן, בכוונתכם לפנות לבעל מקצוע פרטי ולקזז את עלויות התיקון משכר הדירה השוטף. התשובות נמסרו על ידי אלי בר-עוז, מנכל המרכז לביטוח דירות ובתים שאלות ניתן לשלוח לדואר אלקטרוני dror_m@maariv.co.il או לפורום המצויין מטה בניהולו של אלי-ברעוז.