לפני זמן רב, יצא חוק שבא להגביל את המחיר המרבי שבזק רשאית לקחת על דמי ניהול הטלפון. החוק אומר שאם אתה לא משתמש 'כבד' בקו הטלפון (יש הגדרה בחוק, ורובנו, עם כל השיחות בסלולרי לא משתמשים כבדים) – בזק חייבת להוריד לחצי את דמי המנוי החודשיים. זה חוק. אין ויכוח. קוראים לחסכון הזה מסלול קו קל. כל אזרח רשאי (על פי חוק) לקבל את ההנחה הזאת, אבל צריך לבצע שיחה עם מוקד המכירות ב-199 ולומרלה שאתם בעלי הקו ורוצים לעבור למסלול הקו הקל. התהליך מהיר ופשוט ומאותו רגע – אתם משלים חצי מחיר כל חודש על הקו טלפון, שזה חסכון של כ 300 ש'ח בשנה. צוות בית משותף התקשר למוקד בזק 199 ובדק את הנושא וזה נכון. ללא שום ויכוח המוקדן שמע את הבקשה ועדכן מיד את מערכת התשלומים בבזק. להלן המסלולים והעלויות: קו רגיל – בין השעות 0700 – 1900 העלות היא 11.27 אג לדקה . בין השעות 1900 – 0700 העלות היא 4.61 אג לדקה עלות אחזקה חודשית 49.58 שח קו מוזל – העלות היא 15 אג לדקה לכל היום שח במסגרת של 220 דקות לחודש. כל מי שעובר את המסגרת העסקה כנראה לא כדאית. עלות חודשית קבועה לתחזוקה היא 35 שח קו קל – העלות היא 24.79 אג לדקת שיחה במסגרת של 120 דקות לחודש. מעבר לכך יש לשקול את אחת מהאפשרויות האחרות. תשלום חודשי 24.79 שח לחודש. בכל מקרה יש לוודא את העלויות והעסקה המתאימה עם נציג המכירות. להלן תחשיב של תימחור השיחות מול חברות הטלפוניה: